Los servicios que se entregan a través de ePocket, los proporciona Radikal Systems S.A. de C.V. y se contratan con algunos de los distribuidores autorizados, o de manera directa para las cuentas nombradas (clientes que por sus políticas internas no trabajan con distribuidores).

1) Funcionalidades

La solución de identificación digital ePocket está compuesta por el sitio web de administración y la aplicación móvil.

1.1. Sitio de administración

Las organizaciones que adquieran el servicio bajo suscripción comercial, tendrán el control para:

1. Asignar roles de usuarios para su operación y estos a su vez, según los permisos otorgados, podrán registrar o eliminar la información de los usuarios.
2. Añadir campos adicionales, crear y gestionar grupos de usuarios.
3. Diseñar credenciales, monederos y membresías.
4. Asignar un diseño por grupo o usuario.
5. Establecer fechas de vencimiento.

1.2 Aplicación móvil

Se solicitará el número telefónico del usuario, al cual se enviará un código vía SMS para validar que el usuario tiene la propiedad del número y en caso afirmativo, proceder a su instalación. Durante este proceso, el usuario deberá crear una contraseña de 4 dígitos, la cual se utilizará para visualizar las credenciales, monederos y membresías, en caso de que el usuario no tenga configurado un mecanismo de autenticación.

Entre las funciones que el usuario podrá realizar se encuentran:

1. Visualizar y verificar credenciales, siempre y cuando la organización a la que perteneces cuente con el servicio de suscripción comercial. Para llevar a cabo la verificación es indispensable contar con conexión a Internet.
2. Registrar, visualizar y eliminar monederos y membresías que contengan código de barras.
3. Generar respaldos en el servicio de Google Drive, para evitar la pérdida de su información.

Cabe destacar, que los registros manuales de monederos y membresías que contengan códigos de barras, realizados por el usuario, se alojan localmente en el dispositivo móvil, por lo que el usuario es el único que tiene acceso a ellos y es responsable de los mismos.

2) Políticas del Programa

Radikal Systems S.A. de C.V. como empresa proveedora de servicios tiene la obligación de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, empleando sus recursos y soportes tecnológicos para brindar un servicio de calidad. Sin embargo, los usuarios tienen la responsabilidad y la obligación de utilizar la información con legalidad, así como evitar caer en prácticas engañosas o fraudulentas como la suplantación de identidad, venta de información personal a terceros, falsificación de documentos, entre otros. Por lo que, nos deslindamos totalmente del mal uso que otras personas puedan hacer al utilizar nuestros servicios.

Para información respecto al tratamiento de los datos personales, ponemos a tu consideración nuestro Aviso de Privacidad.